铠琪销售辅导
企业目标:培养认识自身价值的人 经营使命:把时尚引入生活 经营理念:超越自我,享受成功 经营哲学:开名店做名人 企业理念:把美感融入生活,体验自信 产品组合:服饰、鞋业、手袋、 市场定位:享受高素质生活的女性 营运支持:形象支持、营销支持、人员支持、培训支持、授信支持 品牌销售策略: 卖场定位:高尚商业区、规范的行政区、主通道的独立店、购物中心独立店。(改变原百货大楼,百货商场时装当为主销卖场) 消费对象:高级行政人员、独立经理人、品牌爱好者、时尚追随着。 年龄层次:28~38岁为主流消费群体。 价格策略:设定消费3500元/人次 消费外部特征:有车的、有地位的、重形象的、追品牌的。 价值控制:加盟商尽量控制价格浮动少打折,多做店外促销,扩大知名度。执行由总部制定的营销计划。 传播方式:口碑和知名度。
顾客群体与销售市场比例:
设计款式与销售群体相吻合 夏季产品向低年龄层偏向5% 冬季产品向高年龄层偏向5%
购买决定有三方面的基本顾虑: ► 成本 — 成本相对益处,所花费的成本与所期望的比值。 ► 担心 — 担心相对于支持,没有任何一个决定能够预先保证成功,但需要解除客户顾虑。 ► 风险 — 风险相当于保证
品牌价值:可靠、物有所值、虽然略高但相当合理的价格范围内的高质量、经销商和厂方提供的极好的售后服务。
品牌价值 = 高级设计师+优质的面料+精堪的工艺+知名的品牌+良好的购物感觉 +自尊的满足+良好的效果+信任的质量+尊贵的服务+显赫的地位。
1000元=优质服装+改善形象+良好的服务+提升潜能+增添自信 +富裕生活+自尊体面+名牌效应
加盟回报=获得利润+经营知识+自我管理+名店效应+名人效应
销售问题解决方案: 1、客源不足问题—场外销售促进; 2、展示面不充分—进行量化整理,增加丰满度; 3、场地利用率不足—增加挂面和展示面; 4、产品展示不系列—需做调整补充,突出重点; 5、品牌个性不突出—协调性、一致性、补充性做出品牌吸引点; 6、店铺色调与品牌风格不吻合—建议改变色调; 7、产品与销售地点不吻合—调整; 8、浪费产品与销售季节不吻合—调整; 9、产品与销售时间不吻合—调整; 10、产品与消费对象不吻合—寻找产品适应的客源; 11、营业场地面积不符合品牌地位—建议调整场地精选产品; 12、营业地形象不规范; 13、销售语言是否适当—提供培训手册练习; 14、广告的素质—调整; 15、店的美观陈列—提供帮助。
“铠琪”工作流程及工作内容对照表
加盟商对比:
客户立场的思维与卖点
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